2011/04/18
Africa the Birthplace of Human Language, Analysis Suggests
Sigue el rastro de las lenguas y sabrás la historia de la humanidad :-)
2011/04/10
TILP estrena nuevo sitio web
Me complace presentarles el nuevo sitio web de TILP (The Institute of Localisation Professionals). TILP es una organización sin fines de lucro creada con el objetivo de ser el representante de los profesionales de la localización. Si te interesa la localización, y quieres seguir creciendo en esta área, TILP es el grupo que estabas buscando. Con TILP podrás comunicarte con localizadores de todo el mundo, acceder a excelentes capacitaciones presenciales y en línea, además de obtener muy buenos descuentos para interesantes eventos en el área de la localización. Y eso no es todo. Además, tendrás un perfil en el sitio de TILP, lo que te permitirá promocionar tus servicios de localización dentro de un marco de seriedad profesional. TILP es la vitrina para el localizador profesional. Así es que ya sabes, si quieres más trabajo... comienza a capacitarte y a promocionarte a través de TILP :-) Para obtener más información, visita http://www.tilponline.net/.
2011/04/03
Equipo chileno gana premio en ACM SIGMOD-SIGACT-SIGART, (PODS 2011), la conferencia más importante en teoría de bases de datos
Después de volver de un fin de semana en las termas me encuentro con esta magnífica noticia. Concuerdo absolutamente en el punto de que en Chile tenemos la capacidad intelectual para realizar investigación de primer nivel. ¡Es hora de hacerlo!
2011/03/26
Localización. Predicciones para el 2011
Nunca está demás poner oído a lo que se dice que sucederá en la industria. O en este caso, a lo que NO sucederá.
Que lo disfruten :-)
Que lo disfruten :-)
2011/03/25
LocWorld Barcelona 2011
Se viene, se viene :-) Ya puedes ver el programa en la página. Sería lindo desdoblarse porque es una pena que haya charlas tan buenas simultáneamente.
¿Les cuento una primicia? Probablemente TILP organice unas sesiones por esas fechas con expertos de la localización, así es que los mantendré informados.
¿Les cuento una primicia? Probablemente TILP organice unas sesiones por esas fechas con expertos de la localización, así es que los mantendré informados.
2011/03/22
2011/03/01
Localización al español
El español es hablado por cerca de 400 millones de personas que esperan y merecen productos y servicios en su lengua materna. Además, millones de personas podrían beneficiarse de la localización de cursos e-learning en todas las disciplinas del saber.
Es fundamental que el conocimiento sea accesible para que las regiones progresen y prosperen.
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La localización como especialización para el traductor
Hoy en día, el mercado exige que el traductor sea también localizador; es decir, un comunicador integral con conocimientos no sólo de idioma, sino también de marketing internacional y tecnología.
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Es por ello que Jangulo, en conjunto con Bequalified, ofrecerá un diplomado completamente e-learning en Localización de Software y Sitios Web, el que permitirá aprender y certificar habilidades de localización.
Para ver más detalles, visita: http://www.jangulo.com/diplomado1.html
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Es fundamental que el conocimiento sea accesible para que las regiones progresen y prosperen.
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La localización como especialización para el traductor
Hoy en día, el mercado exige que el traductor sea también localizador; es decir, un comunicador integral con conocimientos no sólo de idioma, sino también de marketing internacional y tecnología.
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Es por ello que Jangulo, en conjunto con Bequalified, ofrecerá un diplomado completamente e-learning en Localización de Software y Sitios Web, el que permitirá aprender y certificar habilidades de localización.
Para ver más detalles, visita: http://www.jangulo.com/diplomado1.html
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2011/01/24
¿Qué es la localización?
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¿Qué necesidades satisfacen las empresas de localización?
¿Sabía qué los hablantes de Urdu prefieren los videojuegos de carreras en vez de los de estrategia?
Se preguntará por qué. Pues, muy sencillo: porque no hay videojuegos en su idioma y los juegos de carreras son más fáciles de entender.
Esto indica que el idioma sigue siendo una barrera para el mundo actual, el que desea funcionar como una aldea global.
.La industria de la localización ayuda a las empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro a crear contenidos, productos y servicios para audiencias mundiales de cualquier cultura, sin importar el idioma que hablen.
.
Cuando una empresa multinacional quiere vender un software, los usuarios finales de todo el mundo deben entenderlo para que puedan usarlo. Eso es precisamente lo que hacen las empresas de localización: adaptan los productos y servicios desde el punto de vista lingüístico y cultural para que puedan ser comercializados en un mercado específico (que tiene su propio idioma y cultura)..
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Tamaño del mercado
.Dado que el mundo está cada vez más globalizado, la industria de la localización continúa teniendo un acelerado crecimiento, a pesar de las crisis económicas.
.Common Sense Advisory, una prestigiosa empresa de investigación de mercado, estimó que el tamaño del mercado estaba sobre los USD$31 mil millones en 2011. También indica que el mercado está creciendo a una tasa anual de 7,41%.
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De este total, aproximadamente el 25% del mercado lo ocupan las multinacionales de localización y el 75% restante está ocupado por empresas de localización medianas, pequeñas y traductores freelance.
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.Limitaciones de la localización
.Está claro que el mundo globalizado demanda cada vez más los servicios de localización, sin embargo, estos servicios requieren de personal calificado . Por lo tanto, la curva de aprendizaje es lenta, pues se requieren muchos años combinados de educación y experiencia para poder desempeñarse en el área de la localización.
La buena noticia para los traductores es que ya tienen a cuestas varios años de estudio de idioma y traducción, además de experiencia en proyectos de traducción. Esto significa que tienen los conocimientos lingüísticos y culturales (o al menos deberían tenerlos) y solo faltaría desarrollar los aspectos técnicos para desempeñarse como localizadores.
Por otra parte, la industria de la localización experimenta hace algunos años una avalancha de cambios estructurales debido a la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas cada vez más avanzadas. Lo anterior refuerza la especialización que deben tener los profesionales y su capacidad para dominar rápidamente las diversas herramientas computacionales y adaptarse a los cambios.
En definitiva, no hay nada que no pueda aprenderse, pero es necesario tomarse el tiempo de especializarse en localización, pues en un mercado en crecimiento.
¿Cómo hacerlo?
Debido a que la localización es un mercado en crecimiento y a que se necesitan profesionales capacitados, Bequalified lanzó el Diplomado en localización de software y sitios web.
Si te interesa esta área de especialización para traductores, escribe a info@bequalified.cl.
:
Fuentes:
1. Información del sitio web de Globalization and Localization Association (GALA).Link: http://www.gala-global.org/node/35758
2. The Localization Industry Standards Association (LISA). Link: http://www.lisa.org/Localization.61.0.html
3. “The Language Services Market: 2011”. Nataly Kelly & Robert G. Stewart. Common Sense Advisory Inc.
4. “Localization Skills for Translators/Localizability Requirements for Clients”. DiFranco, Carla, 2003.
5. “Emerging challenges in the software Localization industry”, Cyr, Dianne & Lew, Richard, Simon Fraser University, 2004, Canadá.
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¿Qué necesidades satisfacen las empresas de localización?
¿Sabía qué los hablantes de Urdu prefieren los videojuegos de carreras en vez de los de estrategia?
Se preguntará por qué. Pues, muy sencillo: porque no hay videojuegos en su idioma y los juegos de carreras son más fáciles de entender.
Esto indica que el idioma sigue siendo una barrera para el mundo actual, el que desea funcionar como una aldea global.
.La industria de la localización ayuda a las empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro a crear contenidos, productos y servicios para audiencias mundiales de cualquier cultura, sin importar el idioma que hablen.
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Cuando una empresa multinacional quiere vender un software, los usuarios finales de todo el mundo deben entenderlo para que puedan usarlo. Eso es precisamente lo que hacen las empresas de localización: adaptan los productos y servicios desde el punto de vista lingüístico y cultural para que puedan ser comercializados en un mercado específico (que tiene su propio idioma y cultura)..
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Tamaño del mercado
.Dado que el mundo está cada vez más globalizado, la industria de la localización continúa teniendo un acelerado crecimiento, a pesar de las crisis económicas.
.Common Sense Advisory, una prestigiosa empresa de investigación de mercado, estimó que el tamaño del mercado estaba sobre los USD$31 mil millones en 2011. También indica que el mercado está creciendo a una tasa anual de 7,41%.
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De este total, aproximadamente el 25% del mercado lo ocupan las multinacionales de localización y el 75% restante está ocupado por empresas de localización medianas, pequeñas y traductores freelance.
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.Limitaciones de la localización
.Está claro que el mundo globalizado demanda cada vez más los servicios de localización, sin embargo, estos servicios requieren de personal calificado . Por lo tanto, la curva de aprendizaje es lenta, pues se requieren muchos años combinados de educación y experiencia para poder desempeñarse en el área de la localización.
La buena noticia para los traductores es que ya tienen a cuestas varios años de estudio de idioma y traducción, además de experiencia en proyectos de traducción. Esto significa que tienen los conocimientos lingüísticos y culturales (o al menos deberían tenerlos) y solo faltaría desarrollar los aspectos técnicos para desempeñarse como localizadores.
Por otra parte, la industria de la localización experimenta hace algunos años una avalancha de cambios estructurales debido a la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas cada vez más avanzadas. Lo anterior refuerza la especialización que deben tener los profesionales y su capacidad para dominar rápidamente las diversas herramientas computacionales y adaptarse a los cambios.
En definitiva, no hay nada que no pueda aprenderse, pero es necesario tomarse el tiempo de especializarse en localización, pues en un mercado en crecimiento.
¿Cómo hacerlo?
Debido a que la localización es un mercado en crecimiento y a que se necesitan profesionales capacitados, Bequalified lanzó el Diplomado en localización de software y sitios web.
Si te interesa esta área de especialización para traductores, escribe a info@bequalified.cl.
:
Fuentes:
1. Información del sitio web de Globalization and Localization Association (GALA).Link: http://www.gala-global.org/node/35758
2. The Localization Industry Standards Association (LISA). Link: http://www.lisa.org/Localization.61.0.html
3. “The Language Services Market: 2011”. Nataly Kelly & Robert G. Stewart. Common Sense Advisory Inc.
4. “Localization Skills for Translators/Localizability Requirements for Clients”. DiFranco, Carla, 2003.
5. “Emerging challenges in the software Localization industry”, Cyr, Dianne & Lew, Richard, Simon Fraser University, 2004, Canadá.
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2011/01/07
Service Characteristics
1. Reliability means consistency of actions:
-The provider renders the service as promised
-Accuracy in invoicing-Proper file management
-Service provided within the designated time period
2. Response capacity refers to the service provider's willingness or skill in rendering the service:
-Serve clients rapidly
-Availability to respond to questions and complaints
-Willingness to help clients
3. Professionalism means having the necessary skills and knowledge:
-Service provider’s knowledge and skills
-Knowledge and skills of any person providing operational support (colleague or team who will work on the project)
-Research capacity of linguists
4. Accessibility means approachableness and ease of contact:
-The service is easily accessible by phone, email, instant messenger or social networks
-The wait time for receiving the service is prudent
-Convenient business hours
5. Courtesy includes politeness, respect, consideration and friendliness of the service provider towards the client:
-Showing consideration upon answering calls, emails or other communications
-Clean and tidy appearance of the service provider during video conferences or meetings, or in his/her manner of writing.
6. Communication means keeping clients updated in a language they can understand, as well as listening to their needs:
-Explanation of the service itself
-Explanation of the price-quality relationship
-Assure clients that any problems will be solved
7. Credibility means trust, authenticity, honesty and keeping the client’s interest in mind:
-Company reputation
-The service provider should inspire trust in the client
8. Security is protecting the client from risk or doubts:
-Financial security (the client won’t lose money)
-Confidentiality
9. Knowing the client means making an effort to understand the client’s needs:
-Understand the client’s specific requirements
-Provide personalized service
-Recognize regular clients
10. Tangible elements include physical evidence of the service:
-Appearance of translated documents
-Professional appearance (manner of writing)
-Tools or equipment used to provide the service
-Physical representation of the service (business cards, website, etc.)
.
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Sources:
1. Parasuraman, A., Zeithmal, V.A. y Berry, L.L. A Conceptual Model of Service Quality and its implications for Future Research. Journal of Marketing. 1985.
2. Grönroos, Christian. Marketing y gestión de servicios. Ediciones Diaz de Santos S.A., 1994.
3. Berry, Leonard y Parasuraman A. Marketing Services: Competing Through Quality. The Free Press, 1991.
-The provider renders the service as promised
-Accuracy in invoicing-Proper file management
-Service provided within the designated time period
2. Response capacity refers to the service provider's willingness or skill in rendering the service:
-Serve clients rapidly
-Availability to respond to questions and complaints
-Willingness to help clients
3. Professionalism means having the necessary skills and knowledge:
-Service provider’s knowledge and skills
-Knowledge and skills of any person providing operational support (colleague or team who will work on the project)
-Research capacity of linguists
4. Accessibility means approachableness and ease of contact:
-The service is easily accessible by phone, email, instant messenger or social networks
-The wait time for receiving the service is prudent
-Convenient business hours
5. Courtesy includes politeness, respect, consideration and friendliness of the service provider towards the client:
-Showing consideration upon answering calls, emails or other communications
-Clean and tidy appearance of the service provider during video conferences or meetings, or in his/her manner of writing.
6. Communication means keeping clients updated in a language they can understand, as well as listening to their needs:
-Explanation of the service itself
-Explanation of the price-quality relationship
-Assure clients that any problems will be solved
7. Credibility means trust, authenticity, honesty and keeping the client’s interest in mind:
-Company reputation
-The service provider should inspire trust in the client
8. Security is protecting the client from risk or doubts:
-Financial security (the client won’t lose money)
-Confidentiality
9. Knowing the client means making an effort to understand the client’s needs:
-Understand the client’s specific requirements
-Provide personalized service
-Recognize regular clients
10. Tangible elements include physical evidence of the service:
-Appearance of translated documents
-Professional appearance (manner of writing)
-Tools or equipment used to provide the service
-Physical representation of the service (business cards, website, etc.)
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Sources:
1. Parasuraman, A., Zeithmal, V.A. y Berry, L.L. A Conceptual Model of Service Quality and its implications for Future Research. Journal of Marketing. 1985.
2. Grönroos, Christian. Marketing y gestión de servicios. Ediciones Diaz de Santos S.A., 1994.
3. Berry, Leonard y Parasuraman A. Marketing Services: Competing Through Quality. The Free Press, 1991.
2010/12/20
Why is translation a “peculiar service”?
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First of all, we’ll look at why translation is a “peculiar” service or activity. According to Kotler, a renowned marketing expert, a service is “any act or performance that one party can offer to another that is essentially intangible and does not result in the ownership of anything. Its production may or may not be tied to a physical product”. Translation is a “peculiar service” for two reasons.
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1. It may have “tangible elements" such as, for example, the printed copy of a translated document. In addition, as translation is a service provided mainly through the Internet, it has “visible” elements, such as the digital version of the translation. These visible elements make translation service a little more tangible than most services, but on many occasions it never becomes completely tangible, given that the translated document never ends up being printed, but is published digitally instead.
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2. The transfer of intellectual property rights is implied when translation services are rendered (except in some cases of literary translation). Intellectual property in translations is a matter to be explored on another occasion, but I mention it here so we can understand that translation is a "peculiar service" with its own special characteristics, and that therefore, quality management of translation has its own complexities. This doesn’t mean it's an unapproachable task, but that it is necessary to study the nature of translation services in depth before attempting to be successful in efforts to manage translation quality.
Source:
1. Kotler, Philip y Keller, Kevin Lane. Dirección de Marketing. Prentice Hall, 2006.
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